올려주신 내용 잘 읽어보았습니다!
우선 상황 설명 먼저 드리도록 하겠습니다.
해당 데님은 첫번째로 발매되었던 화이트 크랙데님과 같은 제품으로,
화이트는 베이스 컬러가 없어 물티슈로 부분 이염 세탁하셨을 때 데님의 물이 빠지지 않습니다!
핑크 크랙진은 베이스가 다른 제품이지만,
같은 세탁 방식을 기재해두어 다애님께서 이로 인지하시고 부분 세탁을 진행하셨는데 제품의 탈색이 발생한 것 같아요.
저희가 세탁 방법을 꼼꼼히 확인하고 기재해두었어야하는데 정말 죄송합니다.
다애님 기대 많이 해주셨을텐데 당황스러우셨을 마음을 생각하니 저희도 마음이 좋지 않습니다..
데님의 세탁 방법은 더이상 헷갈리시거나 피해를 보시지 않도록 전체 수정 해두었습니다.
혹시 다애님 핑크 크랙진 안전재고가 딱 한 제품이 남아서 이 제품으로 제작 후 교환해드리려고 하는데 그렇게 도와드려도 괜찮으실까요?
편하게 회신 주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 !
* 세탁 주의 사항 추가로 안내드립니다.
저희 제품 뿐만 아니라 데님팬츠는 전부 물티슈로 하는 부분 세탁이 특히나 탈색이 잘됩니다!
(세탁방법 전체 수정해두었습니다.)
물티슈 부분 세탁 하지 마시고(전체데님 포함) 바지를 뒤집어서 찬물에 단톡세탁 하시면 관리하시는 데에 문제 없을 것으로 보입니다.
로고는 흐려질 가능성이 있으니 잦은 세탁은 추천드리지 않고 있습니다.
의류를 불리거나, 강한 세정이 들어가는 세탁기의 모드, 표백제 또는 표백제 섞인 세제만 피해주시길 바랍니다!
네 친절한 답변감사합니다ㅠㅠ
평소 덜렁대는 성격이라 구매할때도 잠깐 고민했지만 바지가 너무 예뻐서 구매를 안할수없었어요ㅠㅠ 최대한 조심히 입는다고 입었는데 물티슈로 이렇게되니 너무 속상했습니다 그런데 물티슈가 더 잘 빠지는거였군요....!
교환으로 진행해주시면 너무 감사합니다
올려주신 내용 잘 읽어보았습니다!
우선 상황 설명 먼저 드리도록 하겠습니다.
해당 데님은 첫번째로 발매되었던 화이트 크랙데님과 같은 제품으로,
화이트는 베이스 컬러가 없어 물티슈로 부분 이염 세탁하셨을 때 데님의 물이 빠지지 않습니다!
핑크 크랙진은 베이스가 다른 제품이지만,
같은 세탁 방식을 기재해두어 다애님께서 이로 인지하시고 부분 세탁을 진행하셨는데 제품의 탈색이 발생한 것 같아요.
저희가 세탁 방법을 꼼꼼히 확인하고 기재해두었어야하는데 정말 죄송합니다.
다애님 기대 많이 해주셨을텐데 당황스러우셨을 마음을 생각하니 저희도 마음이 좋지 않습니다..
데님의 세탁 방법은 더이상 헷갈리시거나 피해를 보시지 않도록 전체 수정 해두었습니다.
혹시 다애님 핑크 크랙진 안전재고가 딱 한 제품이 남아서 이 제품으로 제작 후 교환해드리려고 하는데 그렇게 도와드려도 괜찮으실까요?
편하게 회신 주시면 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.
감사합니다 !
* 세탁 주의 사항 추가로 안내드립니다.
저희 제품 뿐만 아니라 데님팬츠는 전부 물티슈로 하는 부분 세탁이 특히나 탈색이 잘됩니다!
(세탁방법 전체 수정해두었습니다.)
물티슈 부분 세탁 하지 마시고(전체데님 포함) 바지를 뒤집어서 찬물에 단톡세탁 하시면 관리하시는 데에 문제 없을 것으로 보입니다.
로고는 흐려질 가능성이 있으니 잦은 세탁은 추천드리지 않고 있습니다.
의류를 불리거나, 강한 세정이 들어가는 세탁기의 모드, 표백제 또는 표백제 섞인 세제만 피해주시길 바랍니다!
평소 덜렁대는 성격이라 구매할때도 잠깐 고민했지만 바지가 너무 예뻐서 구매를 안할수없었어요ㅠㅠ 최대한 조심히 입는다고 입었는데 물티슈로 이렇게되니 너무 속상했습니다 그런데 물티슈가 더 잘 빠지는거였군요....!
교환으로 진행해주시면 너무 감사합니다
가지고 계신 제품은 가터벨트 제외하고 착불로 보내주시면
1size 핑크 크랙진 제품으로 타이트하지 않게 레이스 제작까지 해서 출고 도와드리겠습니다!
최대한 빠른 출고로 도와드리겠습니다!!
감사합니다 ♥
입고 백화점쇼핑 갔는데 반스 남자직원분이 브랜드 물어보셔서 친절히 알려드리고 왔어요~! 무척이나 기분이 좋았습니다 미호를 알아서 행복해요...
앞으로도 예쁜옷 많이 만들어주세요 감사합니다^^